Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont la société CHIVA IMMOBILIER utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.chiva-immobilier.fr.
Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique.
Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’utilisateur dès leur mise en ligne. D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Site de CHIVA IMMOBILIER sans communiquer aucune information personnelle vous concernant.
En toute hypothèse, vous n’êtes aucunement obligé de transmettre ces informations à CHIVA IMMOBILIER. Conformément au nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable depuis le 25 mai 2018, CHIVA IMMOBILIER vous informe des points suivants :
1.Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement est la société CHIVA IMMOBILIER, ayant son siège social au 22 cours Monthyon, 15000 Aurillac, France. Tél. : 04 71 63 90 25 ;
Email : contact@chiva-immobilier.fr
2.Collecte de vos données
Nous recueillons des informations lorsque vous remplissez un formulaire de demande en ligne (demande de documentation, formulaire de contact, demande de plan, inscription à une alerte terrain, participation à un jeu/concours, inscription à la newsletter…).
Selon les formulaires, les informations recueillies incluent vos nom, prénom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone et des détails sur votre projet de construction.
En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.
3. Utilisation des données
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- • Vous fournir les informations et/ou documentations demandées notamment newsletter, catalogues, plans …
- • Vous contacter par e-mail / par téléphone pour vous informer de tout évènement relatif à l‘activité de la société CHIVA IMMOBILIER
- • Améliorer notre site www.chiva-immobilier.fr
- • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- • Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
4. Confidentialité
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site.
Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier un lot gagné lors d’un jeu/concours.
5. Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles.
Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.
Nous protégeons également vos informations hors ligne.
Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables.
Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
6. Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées par CHIVA IMMOBILIER uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiqué en 2 ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder 24 mois.
7. Droits informatique et libertés
Droit de consultation de vos données personnelles Vous avez la possibilité d’accéder aux informations personnelles qui vous concernent.
Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à CHIVA IMMOBILIER, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité.
CHIVA IMMOBILIER vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).
Vous pouvez exercer votre droit d’accès voie postale (adresse mentionnée au point 1 ci-dessus) ou par email à contact@chiva-immobilier.fr.
Droit de rectification de vos données personnelles Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.
Vous pouvez également définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires.
Droit d’opposition L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :
1. Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ;
2. Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale. Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande écrite adressée à l’adresse postale indiquée au point 1, vous trouverez un modèle de courrier élaboré par la CNIL ici : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet Droit d’accès et de communication de vos données personnelles CHIVA IMMOBILIER s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.
8. Utilisation des cookies
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Ces informations ne sont aucunement communiquées auprès de tiers sauf lorsque CHIVA IMMOBILIER a obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.
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9. Consentement
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10. Plainte
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En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.